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Versand und Zahlungsbedingungen

Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Es erfolgt kein Versand in die Schweiz! Bitte bestellen Sie lokal bei Lehmanns.

 

Versandarten

DHL Paket

 
Zielregion Versandkosten Laufzeit ab Versandtag
Deutschland 4,95 € 1-3 Werktage
Europa 9,95 € 2-14 Werktage
Welt 19,95 € 3-30 Werktage (s.u.)

Die Ware wird innerhalb von einem Wochentag nach Zahlungseingang verschickt. Bitte nutzen Sie den Sendungsverfolgungslink, der Ihnen am Versandtag zugeschickt wird.
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Die Laufzeiten für den Rest der Welt (nicht-EU-Länder) variieren stark von Land zu Land und können auch einen Monat überschreiten.
Bitte informieren Sie sich bei DHL oder kontaktieren Sie uns, wenn Sie Anforderungen an die Laufzeit haben, bevor Sie bestellen.

Was tun, wenn meine Bestellung nicht ankommt?

Nutzen Sie den Link zur Sendungsverfolgung, den Sie nach Versand per Mail erhalten, um Ihren Sendungsstatus abzurufen.

Ist Ihre Bestellung als zugestellt markiert, fragen Sie bitte vor Ort Ihre Nachbarn, Kollegen, Mitbewohner, oder andere Menschen, die am Zustellort Pakete für Sie annehmen könnten, ob Sie die Lieferung entgegen genommen haben.
Ist die Sendung weiterhin nicht auffindbar, kontaktieren Sie uns bitte.

Ist die Sendung noch unterwegs, aber die Zustellung dauert länger als erwartet, melden Sie sich bitte erst bei uns, falls sich der Sendungsstatus bei nationalem Versand 7 Tage oder bei internationalem Versand 14 Tage nicht ändert, vorher können wir leider bei DHL keinen Nachforschungsantrag stellen.

Abholung im Laden in Berlin (nur Kartenzahlung möglich!)

ACHTUNG: Bitte kündigen Sie Ihren Besuch an, da unser Laden manchmal kurfristig nicht besetzt ist.

Adresse:

Gefühlsmonster GmbH
Bornholmer Str. 19 (Eingang zwischen Hausnummer 18 und 19!)
10439 Berlin

Öffnungszeiten:
Mo-Fr 10:00-14:00

Sollten Sie nur außerhalb der Öffnungszeiten Zeit haben, melden Sie sich bei uns, wir finden sicher eine Lösung!

 

Zahlungsarten

Vorkasse

Der Versand erfolgt innerhalb eines Wochentages nach vollständigem Zahlungseingang. Geben Sie bei Überweisungen unbedingt im Verwendungszweck die Bestellnummer an, sonst kann Ihre Zahlung möglicherweise nicht Ihrer Bestellung zugewiesen werden. Beachten Sie, dass der Geldtransfer je nach Bank bis zu 2 Werktage dauern kann und sich somit der Versand entsprechend verzögert.
Wichtig: Überweisen Sie von einem nicht-deutschen Konto, so tragen Sie alle eventuell anfallenden Gebühren.

 

PayPal

Der Versand erfolgt innerhalb eines Wochentages nach Zahlungseingang.

 

Kreditkarte oder Debitkarte (VISA, Mastercard & American Express)

Der Versand erfolgt innerhalb eines Wochentages nach Zahlungseingang. Falls Sie bei uns im Laden kaufen möchten, können Sie auch vor Ort zahlen. Wählen Sie hierfür als Zahlungsart "Zahlung bei Abholung (nur EC- oder Kreditkarte)". Vor Ort können Sie dann auch mit Ihrer EC-Karte zahlen.

 

Rechnung (nur für staatliche und soziale Einrichtungen!)

Versand auf Rechnung bieten wir ausschließlich für soziale und staatliche Einrichtungen an, die aus organisatorischen Gründen nicht per Vorkasse bestellen dürfen. Wird Ihre Bestellung von einer Schule, Behörde, einer Stiftung, einem Träger, oder einem Verein bezahlt, erfüllen Sie diese Voraussetzung. Alle Bestellungen werden dementsprechend geprüft, bitte wählen Sie nur diese Zahlungsart, wenn Sie die oben genannten Kriterien erfüllen, da andernfalls Ihre Bestellung storniert wird. Versand erfolgt innerhalb eines Wochentages nach Bestellungseingang.

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